Od iných typov masáži sa líši tým, že ovplyvňuje predovšetkým nervovú sústavu. Vychádza z toho, že jednotlivé tkanivá ľudského organizmu sú vzájomne prepojené nervovými vláknami a so zapojením mozgovej kôry nastanú rôzne reflexné účinky. Podráždenie receptorov na povrchu tela vyvolá reakcie a zmeny vo svaloch i vnútorných orgánoch. Výhodou je, že ide o cielené pôsobenie na jednotlivé orgány s okamžitým efektom. Mnohí klienti si pod reflexnou masážou predstavujú výlučne masáž chodidiel. Reflexná masáž tak vykonávaná spravidla býva, a nie je to celkom chyba. Možno ju však, okrem chodidiel, vykonať aj na chrbte, šiji, dlaniach či ušiach. Blahodarne vplýva na cievy, pokožku i kĺby, ďalej na psychickú pohodu, detoxikáciu tela i podporu lymfatického systému. V kombinácii s chôdzou na boso je celkovému zdraviu veľmi prospešná. Pri masáži je veľmi dôležitá spolupráca medzi klientom a masérom v podobe podávania spätnej väzby pri bolesti alebo akéhokoľvek nepríjemného pocitu.
Masáž sa vykonáva na sucho bez masážnych emulzií a olejov alebo s pomocou balzamu. Klient pri masáži sedí alebo leží. Výsledok masáže sa u niekoho prejaví ako nabitie energiou, u iného ako vyčerpanosť a únava. Obidva výsledky sú v poriadku. Ďalším výsledkom môže byť náznak nádchy, mierna nespavosť, sfarbený moč, zvýšená potivosť, mierna bolesť v chrbte, mierny gynekologický výtok u žien. Nie je potrebné sa obávať, tieto stavy rýchlo pominú. Sú znakom toho, že organizmus na masáž zareagoval a spustil regeneračný proces. Samozrejme od jednej reflexnej masáže nemožno očakávať zázraky. Môže byť prospešná i ako doplnok iného liečebného postupu na urýchlenie zotavenia. V zásade platí, že čím dlhšie problém pretrváva, o to dlhšie trvá i jeho náprava. Reflexnú masáž je potrebné odlišovať od klasickej masáže chodidiel, ktorá je obľúbenou predovšetkým u dám, a ktorá môže byť vyslovene relaxačná a upokojujúca. Spôsob jej vykonania je potrebné vždy konzultovať s masérom.
